无法进行网银交易
插上u盾交易时总说:您有控件没有成功下载到本地,问是否要重新下载控件安装。若点击确定的话则显示该控件已经在任务列表中,是否重新下载。 重新下载了好几次都不行,总显示这个。到底是怎么回事啊,需要下载的都已经按步骤下载好了,跟系统有关吗 ?我的是索尼vista系统的。
目前我行U盾可以在32位VISTA下使用,但不能在vista32位系统中自助下载及更新证书。
如果您的系统满足使用条件,根据您的情况,请您进行以下操作,以便成功下载并安装我行安全控件程序:
(1)登录工行门户网站www.icbc.com.cn;
(2)点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后,下载并安装控件程序。下载时请您不要使用下载辅助工具(如“迅雷”、“网际快车”等下载软件),可采用单击鼠标右键选择“目标另存为”的功能进行下载。
(3)打开IE浏览器,选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认设置”,点击“确定”后关闭所有IE浏览器窗口;
(4)打开IE浏览器,选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->Internet临时文件设置中的“检查所存网页的较新版本”选择“每次访问此页时检查”。并在Internet临时文件设置中点击“删除文件”,在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定关闭对话框,关闭所有IE窗口;
(5)如果您安装了IE6 SP2浏览器或IE7浏览器,当安全控件被浏览器拦截时会在地址栏下方出现黄色的提示条,此时,只需点击这个提示条,在弹出的菜单中选择“安装此ActiveX插件”。在对话框中先点击“更多选项”,单选“总是安装来自‘Industrial and Commercial Bank of China’”的软件”,并点击“安装”按钮,以便使安全控件下载并生效。
(6)如果您安装了瑞星卡卡助手,请您进行如下操作:打开卡卡助手->插件管理->插件免疫->银行->中国工商银行,将工行的控件取消免疫即可。(选中后,右下角有“取消免疫”的字样) 正常应显示“中国工商银行未免疫”。注:只卸载未取消免疫无效。
(7)重启电脑。
注:U盾暂不支持64位VISTA系统,如果您使用的是vista64位系统,还请您先改用win98/win2000/xp/vista32位系统来使用U盾。
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