您好：
    请您不要着急，请您尝试以下操作：
   （1）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->点击“Internet临时文件”中的“删除文件”，在“删除所有脱机内容”前打勾后点击确定。
    （2）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“常规”标签-->点击“Internet临时文件”中的“设置”-->“检查所存网页的较新版本”中选择“每次访问此页时检查”；将“使用的磁盘空间”调整为1MB后确定退出。
    （3）打开IE浏览器，选择“工具”菜单-->“Internet选项”-->“高级”标签-->点击“还原默认设置”后确定退出。
    （4）重启电脑。
  之后，请通过工行首页www.icbc.com.cn的“企业网上银行登录”下方的“安装”下载安装企业安全控件。