网银登录失败，错误原因：[7845]是什么意思

时间:2010-03-23

我是在湖北宜昌办理的银行卡，并且开通了网上银行，还用过了网上银行给支付宝的帐户转过帐，用的是动态口令卡。

现在在外地，同样登陆网银的时候，提示是：

登录失败，错误原因：[7845]非银行户口介质，不能办理此业务。

请问这是怎么一回事？

注：我登陆网银的时候，确认是工商银行的网站。

（1）您好：
请您不要着急也不要客气，此问题是由于：
1、您用于登录网银的银行卡/账户没有注册我行网上银行导致，建议您自助注册或使用已注册网上银行的卡/账户进行登录。
2、您已注册网银，登录时遇到以上提示信息，一般是由于您已注销网银或从网银中删除了注册卡/账户后再次使用删除的卡/账户登录所导致，请您重新注册网银或办理添加注册卡/账户业务后再进行其他操作。

根据您的描述，请您使用网上银行注册卡卡号或注册账户账号登录个人网上银行。另外，请您核实卡号/账号是否输入正确（请在英文半角输入法状态下输入）。

（2）

请您参考以下安装使用方法：

1. 系统升级：如果您是第一次在本机上使用个人网上银行，请登录工行门户网站www.icbc.com.cn，点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后，下载并安装“U盾”驱动程序。
2.下载安装：如果您尚未下载证书信息，需要您携带本人有效身份证件、网上银行注册卡以及U盾到开户当地指定证书代理网点由工作人员为您下载，如果您网上银行添加了异地账户，那么您也可以在异地的证书代理网点让工作人员帮您下载证书信息。网点情况，请拨打当地95588查询。

3.使用：下载完成后，当您需要使用“U盾”时，只需将其插入电脑的USB接口上，即可正常使用。

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