第一、商家——以次充好，欺骗消费者。

消费者选购瓷砖时，通常会注意到瓷砖外包装上标明的等级，但是很少知道这等级也有文章可做。现在瓷砖生产厂家对于等级的划分并不规范，有些厂家一级品就是优等品，因此，买瓷砖时最好问清厂家的等级划分。通常，优等品是最好的，一级品、二级品次之。有些不良商家，会将一级品、二级品冒充优等品出售，售价自然高了很多。因此消费者要特别小心切勿上当，学会如何辨别好坏才最重要。

第二、商家——假冒产地，混淆消费者。

就市场而言，广东产品无论在质量、款式还是品牌上得到了大部分消费者的认可。正是利用消费者这一心理，一些不良商家会将不是广东产的瓷砖硬是包了广东产的外包装，欺骗消费者，以图非法利润。

第三、商家——调包行为，误导消费者。

消费者在店中看中的是某品牌产品，一些不良商家会采取调包行为，将同样花色款式的其他品牌瓷砖送到消费者家中。如果消费者有异议，则退回产品，若消费者没有看出破绽，则乘机赚取差价。

第四、商家——以假乱真，隐瞒消费者。

市场上，名牌瓷砖无论在花色还是款式上，都引领着时尚潮流，吸引了不少消费者的目光。因此，有些商家利用消费者追求品牌的心理，制作出一些仿品牌款式的瓷砖，售价却只有名牌的一半或三分之一，有些消费者因贪图便宜买下了这种仿制品，却得不到品牌的服务及质量保证(yiqig.cn)。

第五、商家——虚高价格，玩弄消费者。

在许多瓷砖店中，消费者可以和商家讨价还价。据业内人士透露，现在大部分商家在标价上比较规范，但仍不排除有些商家标注虚高价格，遇不懂行的消费者则能蒙就蒙，遇懂行的消费者时便自动降低价格，以低折扣来吸引其购买。