汽车保险理赔的处理程序其实很简单，主要包括受理案件、现场查勘与定损、赔付结案三个过程。详细可以分为9个步骤，分别是：车辆出险、报案、现场处理、提出索赔请求、配合保险公司事故查勘、事故结案、提交索赔材料、索赔审核和领取赔款。下面通过图文结合的方式，为大家详细解读这九个步骤。

一、车辆出险：车辆出险就是发生了事故，无论是车撞车，车撞人还其他，就要进入申请保险理赔流程了。

二、报案：保险公司要求在事发48小时之内必须报案，向公安报案警及拨打保险公司的理赔电话，如果错过了保险不赔。

三、现场处理：有些情况下，为了避免影响交通，可以在标记轮胎的位置后，移动车辆。通常用“T”标记轮胎的位置。

四、提出索赔请求：当保险公司的勘察员到达事故现场后，车主可以提出索赔请求，然后等待勘察。

五、配合保险公司事故查勘：报案后，保险公司派勘察员到现场初步勘察，判定是否属于保险责任。如果属实将进入 下一步。

六、事故结案：根据缺失部位痕迹及程度，勘察会初步现场定损或直接到修理厂4s店、定损中心去定损，就完成了结案。

七、提交索赔材料：当前面六步完成后，就要向保险公司提交索赔的全部资料，然后保险公司对车主提交的索赔材料的真实性和完备性进行审核确认。

八、索赔审核和领取赔款：当提交索赔材料的真实齐全的情况下保险公司进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作。

九、领取赔款：保险公司根据你商定的赔款支付方式保险合同的约定支付赔款。

平安保险公司车险大致的理赔流程图：出险→报案→现场处理→提出索赔要求→配合保险公司事故勘察→事故结案→提交索赔材料→索赔审核→领取赔款。

中国人寿公司车险大致的理赔流程图：出险→报案→勘察→定损→核价→核损→核赔→支付。

中国人保车险大致的理赔流程图：报案→事故勘察和损失确认→提交索赔材料→赔款计算→审核和领取赔款。

常见保险不赔案例

1、收费停车场或修理场丢车 不赔

按照保险公司的规定，凡是车辆在收费停车场或营业性修理厂中被盗，保险公司一概不负责赔偿。因此，车主去停车场停车时一定要保留好相关的票据，要是车子在停车场丢了，正确的方法是向停车场索赔而不是保险公司。

2、未年检的车出险 不赔

在保险合同中有规定，保险只对合格车辆生效，对于未年检的车辆只能视为不合格车辆。车主朋友一定要按时年检，切不可存在侥幸心理，免得索赔被拒赔(www.yiqig.cn 一起过)。

3、驾驶人未年审 不赔

驾驶人未年审，就是驾驶人的驾驶证过期了，没有去换新的。如果驾驶人未年审，其所开的车辆属于不合格车辆，保险公司将会拒绝任何理赔。

4、报案不及时 不赔

保险公司规定，出险后48小时必须报案，如果超出这个时间，保险公司将不予赔偿。

5、车没丢轮胎丢了 不赔

根据保险公司的规定，未发生车辆其他部位的损坏，只是车轮单独损坏或丢失的情况不赔。因为轮胎不在保险理赔的范围，因此车主要把车停在有人看守的停车场，以免轮胎被偷没有理赔。

总结：

保险理赔的过程其实很简单，现在的电话车险，甚至只要打几个电话都可以完成理赔过程，车主如果出险了，也不会太耽误时间去办保险理赔。由于保险理赔的程序有所不同，因此车主在选择购买车险的时候，最好把理赔的程序也了解清楚，对于还是有很大帮助的。