关于短信认证当日累计错误次数超限的问题

时间:2010-01-17

今天不知道为什么，我在网上进行支付的时候，由于支付的时候，动态密码没及时输入，所以又请求系统再次发送短信验证码过来，结果系统再次发过来的短信验证码都是重复第一个，所以我用此动态密码再次进行输入的时候，总说我动态密码错误，这样反反复复弄了几次，结果到最后说系统发给我的短信认证当日累计错误次数超限，不能再进行交易了。我急着要在网上订机票，请问这要过多久才会解冻，可以重新使用呀？谢谢！

您好：

请您先不要着急且不必客气~

我行短信验证码每次发送的内容是不同的。另外，请您在输入短信验证码时将输入法切换到英文半角状态。

手机短信认证功能当日的输错次数控制为3次，次日解冻；历史累计错误次数控制为10次。达到累计输错次数以后，您需要携带有效身份证件、网上银行注册卡到我行网点办理“清空短信认证错误次数”业务。

如果因输错次数过多，手机短信认证功能被冻结，您也可以在网点直接关闭短信认证功能，关闭以后，将使用原有的认证方式进行交易。不需要先办理“清空短信认证错误次数”的业务。
提示：关闭了短信认证功能后，可以再次开通。

如果您着急交易，那么您可先让您的家人或朋友使用其网上银行代您付款，或通过我行柜面、其他途径付款。
若仍有问题，您可再与我们联系。

关于短信认证当日累计错误次数超限的问题

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