那天网上买了个超过500的东西，结果支付不了，说超出500了，又写了要申请口令卡或者数字证书什么的，我想我有口令卡的，怎么还出现这种状况？又试了遍，还这样。

动态口令卡限制最高支付500吗？还是可以自己修改的？

 答：您好，是这样的，我行自2009年5月6日起对凭电子银行口令卡办理个人网上银行业务的支付额度进行调整：已开通手机短信认证的电子银行口令卡客户单笔支付额度为2000元，日累计支付额度为5000元；未开通手机短信认证的电子银行口令卡客户单笔支付额度为500元，日累计支付额度为1000元。
　如您需要办理更高额度的支付业务，可开通手机短信认证，或申领U盾升级为U盾客户。
    如果您在柜面注册网上银行时已经预留了手机号码，可以登录网上银行，选择“安全中心”—“手机短信认证”—“开通手机短信认证”自助开通手机短信认证服务提高限额。
    如果在柜面注册网上银行时没有预留手机号码，请您本人携带身份证件和网上银行注册卡到我行办理电子银行业务的营业网点申请开通手机短信认证服务。
    如果要申请U盾，请您本人持有效身份证件和网上银行注册卡到我行能办理电子银行业务的网点申请。