取消两笔跨行转账预约
时间:2009-07-27
您好,我在上个星期五4点多的时候做了一笔跨行转账,在跨行转账那里找不到记录以为转账不成功,问你们95588客服之后,经他们“确认”是没有成功的之后,又重新做了两笔一样的汇款,在星期一的时候银行已经转账成功一笔款,其余两笔做重了的汇款显示为预约状态,请问要怎么取消那两笔做重了的汇款?谢谢!
您好~
请您不要客气!跨行汇款开通时间一般为工作日的9:00-17:00,您在非工作时间办理的跨行汇款均会做预约处理。我行会在下一个工作日为您提交。
根据您的描述,这两笔预约的汇款指令目前是无法删除的。请您先登录网上银行,通过“网上预约”-“我的预约”来查看这两笔汇款指令是否存在。如果不存在,则说明这两笔汇款指令已经失效,您无需进行其他操作;如果这两笔指令仍存在,那么为了防止重复扣款,请您先将资金从汇出账户转出到其他账户中,然后待网上银行中“网上预约”-“我的预约”中没有了这两笔预约指令后再将资金转回。
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