问:在IE浏览器的地址栏中，有不少中文地址记录，我试图通过IE自身的清除历史记录功能无法将其清除，只能清除那些英文历史记录。请问如何才能删除这些中文历史记录？

答:这是因为你安装了3721网络实名插件并且使用了中文网址实名后引起的。先使用一些恶意软件清除工具将3721相关的程序全部删除，然后再单击“开始→运行”，输入“regedit”并回车打开注册表编辑器，然后再依次找到以下键值项:[HKEYCURRENTUSER\Software\Microsoft\InternetExplorer\TypedURLs]，在右侧窗口中删除相应的项目，重新启动系统即可。