心痛!本本售后维修怎么这么难
时间:2009-09-14
十、结论:
1、联想产品的品质问题,从我水溅到键盘上来看,thinkpad键盘防水根本不行,(实际上这种低级的技术如果让我做我都能做出来),我只是举我自己的例子,不排除联想产品还有很多其他的质量问题。
2、联想产品的服务问题,从联想售后服务人员的素质上来看,联想的售后服务体系应该是混乱的,联想的技术服务与联想在中国的地位不相称,联想只配在中国做三流四流的企业,甚至连三流四流都不够格(注意:我去的维修点还是省级的维修点),即使我的售后一年到期(注意:只超4天),联想拆个机就收两百,这让我想到中国的黄世仁,我来给联想测算一下,即使一个技术人员月工资3000,每天收入才100元,我们就算拆机擦水要一天时间的话,那么应该在100元是合理的,可见,联想售后服务已经不是售后服务,而是纯粹的盈利机构部门,并且在一年以后他可以明着赚消费者的钱。(也许觉得买think的人钱多)
3、Thinkpad被收购后的问题,联想目前依靠的是IBM以前累计起来的品牌效应,但是联想做不好,从我对去维修点其他客户的观察中我可以得出结论,thinkpad品牌最终会败在联想的手里,这就像一个乡下人再怎么穿好的吃好的,也永远改不了他乡下的那些个习性一样,联想不是做thinkpad的料,thinkpad已经不是以前的thinkpad了。
4、联想广告涉嫌欺诈消费者,在官方网站和基本的平面媒体广告上我们可以看到,防水性能是thinkpad的一个卖点,而实际上并不行,而且联想不承认防水意外损害,所以可以这么说联想在欺骗中国所有的消费者。
5、警告各位:不要盲目支持国产,不行就是不行,盲目支持最终受伤害的就是我们消费者
6、警告各位:不要迷信品牌,尤其是你不熟悉的品牌,如果大家受害,不要忍气吞声,把你的受害过程告诉你的一百个,一千个朋友同学同事亲戚,直到这个企业倒闭,也要让这个企业付出代价
7、我还是向大家推荐海尔,如果你买就买海尔吧,我自己是感受过的,我们以前大学的老师也推荐(是真实经历),也许你买的时候会心疼,但至少海尔的服务在国内是数一数二的。如果你实在不行就买神舟,因为神舟实际和联想是一个档次的,而且神舟要便宜,即使电脑坏了你也不会心疼。
十一、我会怎么做:
1、首先声明,以上内容全部都是我真实体验真实感受,并且我不打算修这个笔记本了(我就当是废铁),我就放那,所以我不怕联想说我是故意的,我有证据,从法律上讲,我只是一个普通消费者,我有权这么做。
2、我会告诉我所有的好朋友,同事,亲属以及我所有认识的人我的经历,我想在我的努力下,我至少要让联想损失上千个客户,这样我才觉得对得起自己那台上万的电脑。
3、说实在的我真不想这样,可现在是市场经济,讲优胜劣汰,你不行就得被淘汰,我作为一个普通消费者,内心是希望我们国家有些像样的企业,但是这次我感到受到了很大伤害,我不会再盲目追求什么品牌,我只相信自己的眼睛,我觉得如果大家都能这样,敢于站出来,中国一定会有好的企业,就是因为我们的容忍才能让一些败类企业能够活到今天,我不是打击这些企业,相反,我觉得只有这样,我们国家的企业才会有希望。
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