问：我的电脑配置是P42.4GHz、华硕845PE主板(板载AC'97声卡)、微星GeForceFX5200显卡，Kingmax256MBDDR333内存。前几天Win2000系统瘫痪，之后又没有删掉Win2000就重装WinXP，装WinXP时也没有格式化原来系统所在的分区。现在WinXP可以使用，但是音箱就是没有声音，音箱是正常的，连接也是对的。用光驱播放CD也没有声音，显示器右下角也出现了音量控制小喇叭，就是没有声音。请问这是怎么回事？　

答：由于你没有删除原有的Win2000操作系统，直接在此基础上升级安装了WinXP系统，不排除两个系统间部分文件相互冲突的可能性，因此造成声卡工作异常。建议你先卸载掉AC'97声卡的驱动程序，然后重新安装WinXP系统专用的声卡驱动程序，再看看声卡是否可以正常工作。如果实在不行，最好格式化原分区，重新安装一遍系统。(天使禁区电脑知识网:)